Étape 1 · Identité

Votre agence

Ces informations apparaîtront dans les réponses de votre assistant.
Photo (opt.)

Langues parlées par l'assistant

L'assistant détecte la langue du client et répond dans la sienne, parmi celles cochées.

Vos canaux

Sélectionnez tous les canaux sur lesquels vous recevez des demandes clients.

Dans quel secteur êtes-vous ?

Sélectionnez votre secteur. L'assistant adapte son vocabulaire et ses suggestions.

Vos activités

Ajoutez les prestations que l'assistant pourra proposer. Vous pouvez aussi sauter cette étape et remplir depuis le dashboard.

Aucune activité pour l'instant. Cliquez sur « + Ajouter une activité » pour commencer.

Connecter vos canaux

Branchez les canaux choisis à l'étape précédente. Vous pouvez tous les changer plus tard depuis le dashboard, sauf WhatsApp (le numéro est attribué une fois et ne peut être modifié qu'en contactant l'équipe).

Ton général de l'assistant

Définissez l'humeur globale de l'assistant. Ce choix s'applique à toutes les étapes par défaut. Vous pourrez ensuite affiner étape par étape ci-dessous.

Affiner par étape

Personnalisez le message de l'assistant à chaque étape clé. Laissez « Structuré » pour utiliser le message par défaut.

💬 À propos de l'aperçu

L'aperçu à droite montre un exemple parmi des centaines de conversations possibles. L'assistant s'adapte en temps réel aux réponses du client, chaque discussion est unique.

Les réponses aux cas particuliers (mauvais format, activité hors catalogue, jour de fermeture, demandes spéciales…) sont aussi gérées intelligemment par l'assistant. Ces scénarios sont personnalisables sur demande.

Notifications staff

Numéros qui recevront une alerte WhatsApp à chaque réservation (gérant, guide, responsable…).

Résumé de votre configuration